- Общий
-
Вопросы
Сколько будет актов по одному платежу?
Добрый день. Вопрос по выставлению актов после оплаты. Если я пополняю счет банковским переводом, затем оплачиваю расширенный пакет, а затем у меня идет ежедневное списание по стандартизации - сколько актов по оплате я получу в итоге? Один на всю сумму пополнения? Один на расширенный пакет и помесячно по списанию? У нас бухгалтерия утверждает, что должен быть второй вариант и не пропускает оплату
Ответ
Добрый день, Антон.
Акт будет один, на всю сумму пополнения. Если было оплачено несколько счетов – акт подготовим для каждого из них.
Согласно оферте мы предоставляем акты по факту предоставления доступа к сервису, не разбивая по месяцам или расходам. С нашей стороны доступ предоставляется сразу после оплаты – услуги считаются оказанными.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Антон.
Акт будет один, на всю сумму пополнения. Если было оплачено несколько счетов – акт подготовим для каждого из них.
Согласно оферте мы предоставляем акты по факту предоставления доступа к сервису, не разбивая по месяцам или расходам. С нашей стороны доступ предоставляется сразу после оплаты – услуги считаются оказанными.