- Общий
-
Вопросы
Могу ли я расширить тарифный план с 50 000 подсказок до 100 000 подсказок? Система предлагает мне только оплатить полную стоимость.
Могу ли я расширить тарифный план с 50 000 подсказок до 100 000 подсказок? Система предлагает мне только оплатить полную стоимость.
Ответ
Да, конечно, можете.
Дайте, пожалуйста, скриншот. Посмотрим, в чем дело.
Вот скриншот.
Предлагается доплатить 6 405 рублей. Насколько я понимаю, доплата была бы 4 500 рублей?
Базовый тариф стоит 4 000, а расширенный - 8 500?
Доплата составила бы 4500, если бы вы захотели увеличить тариф ровно в день покупки. Но вы купили Подсказки в феврале, прошло полгода. Полная стоимость нового тарифа – 8500. Если вы хотите увеличить текущий тариф, неиспользованное время текущего тарифа мы берем в зачет. Соответственно, доплатить надо 6405 рублей – остальное зачтется из текущего тарифа.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Доплата составила бы 4500, если бы вы захотели увеличить тариф ровно в день покупки. Но вы купили Подсказки в феврале, прошло полгода. Полная стоимость нового тарифа – 8500. Если вы хотите увеличить текущий тариф, неиспользованное время текущего тарифа мы берем в зачет. Соответственно, доплатить надо 6405 рублей – остальное зачтется из текущего тарифа.