0
Завершен

Определять адреса по которым почта не доставляет товар

Андрей Цивилёв 4 года назад обновлен Антон Жиянов 4 года назад 16

Есть адреса, по которым почта не доставляет посылки. Можно как-то получать эту информацию от вас. Если функционал будет реализован, то назовите сроки, если не будет, то сообщите.

Ответ

Ответ
Завершен

Исправили. Теперь возвращаются правильные индексы, потому что Дадата использует индексы Почты.

На рассмотрении

А что это за адреса, где их посмотреть?

Не найден индекс адресата:

625045Тюменская областьг Тюменьул Минская7
664051Иркутская областьг Иркутскул Пискунова139/2

364025Чеченская республикаг Грозныйул им Грибоедова366


Доставка невозможна: отделение связи БЕРЕЗОВО (628140) закрыто для всех видов доставки в период(ы) 20.03-20.05;01.10-20.12. 'Доставка невозможна: отделение 628140 закрыто


628140Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра автономный округр-н Березовский, поселок городского типа Березовоул Югорская4


Нам бы хотеось как-то получать информацию о том, что по этим заказам пока нельзя доставить постой посылки.

По первым трем адресам понял, спасибо. Это исправим.


Вопрос по «Березово» — где вы берете информацию, что оно закрыто? Например, сайт Почты утверждает, что отделение «сегодня работает до 19:00, перерыв 13:00–14:00».

Мы работаем через лидвертекс. Они я так понимаю используют почтовый калькулятор. Они не дают напечатать почтовые бланки. Сказали обратится к вам по этой проблеме, т.к. о необходимости доставки нужно знать во время подтверждения заказа, во время которого мы используем ваш сервис.

То есть по проблеме с неверным индексом хотелось бы просто чтобы верные индексы подставлялись


А по второй хотелось бы где-то видеть предупреждение, что нельзя сейчас доставить. Скорее всего доставить нельзя во все ближайшие отделения т.к. невозможность связана с распутицей, нельзя проехать до отделения до декабря. То же самое будет весной.

Да, с неверными индексами я понял — вместо них должны быть корректные. Уточните еще по неработающим отделениям, пожалуйста — это Лидвертекс отдает сообщение о том, что Березево закрыто?

Да, при попытке напечатать бланки. Говорят что почтовый калькулятор выдает ошибку эту.

Напишите пожалуйста по срокам рещения пролемы с неверными индексами?

Мы работаем над объединенной базой индексов ФИАС и Почты России. Она компенсирует ошибки ведомств и заполнит индексы для городов.


Планируем выпустить в декабре.



Как идет прогресс? Стоит ждать в декабре? В конце?

Ждать стоит :) В конце декабря.

Здравствуйте, можете ли вы предоставлять информацию о временно не работающих отеделениях?

Пока такой возможности нет. В следующем году подумаем, как можно получать информацию о неработающих отделениях.

Здравствуйте, какой статус проблемы?

Добрый день! Проблема с индексами решится в конце декабря в новом релизе :)

Ответ
Завершен

Исправили. Теперь возвращаются правильные индексы, потому что Дадата использует индексы Почты.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho