![](https://cdn.userecho.com/characters/1057.png?1)
Неверный индекс в Саратове
Индекс по адресу Саратов, ул Шелковичная, д.3, кв.49 должен быть 410071 а не 410017.
Из-за такой неверной нормализации посылка ушла не в то отделение :(
Ответ
![](/s/cache/ab/70/ab7053776f2c1168c819442dfb37895e.png)
Сожалею, что посылка ушла не туда. Дадата работает по объединенному справочнику налоговой службы (ФИАС) и Почты России. В нем исправлены более 7 000 некорректных и отсутствующих индексов.
К сожалению, справочник индексов Почты детализирован только до населенных пунктов. Привязки к улицам и домам нет. Поэтому все-все индексы исправить не удалось, однако мы готовы оперативно исправлять их по вашим обращениям.
Мы исправим этот индекс в ближайшем обновлении.
![](/s/cache/3a/75/3a75636b9ad9c228349f3fdaca2eff38.png)
Мне кажется, что сайт Почты врёт, и правильный индекс для дома 3 — 410056. Сергей, почему вы решили, что правильный индекс 410071 — только по сайту почты?
![](/s/cache/3a/75/3a75636b9ad9c228349f3fdaca2eff38.png)
Уточнил в отделении. Ситуация такая: есть улица Шелковичная, и есть на ней ЖК Царицынский. Нумерация домов у них пересекается. Находятся они в разных местах, так что для домов 1–7 на Шелковичной индекс
410056, а вот для ЖК Царицынский — 410071.
При этом с точки зрения ФИАС, на который ориентируется Дадата, ЖК Царицынский вообще не относится к Шелковичной улице, а подчиняется напрямую Саратову.
Поэтому правильный индекс Дадата отдаст только по запросу «г Саратов, ЖК Царицынский 3».
![](/s/cache/3a/75/3a75636b9ad9c228349f3fdaca2eff38.png)
В итоге сделал так: поскольку дома 1, 3 и 5 есть только в ЖК Царицынский, но не на Шелковичной улице, для них Дадата теперь проставляет 410071. Для домов 2 и 4 будет 410056.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
В итоге сделал так: поскольку дома 1, 3 и 5 есть только в ЖК Царицынский, но не на Шелковичной улице, для них Дадата теперь проставляет 410071. Для домов 2 и 4 будет 410056.