1. Общий
  2. Ошибки
0
Исправлен

Ошибка при попытке скачать файл

Анонимный 10 лет назад • обновлен Антон Жиянов 10 лет назад • 6
При попытке скачать обработанный и оплаченный файл вываливается ошибка "Случилось что-то страшное". Не страшно, конечно, но обидно..... время хранения истекает, а скачка всё недоступна.
На рассмотрении
Антон Жиянов 10 лет назад
Напишите, пожалуйста, имя файла.
Антон Жиянов 10 лет назад
Нашли, разбираемся.
Антон Жиянов 10 лет назад
Ваш файл доступен для скачивания по ссылке: https://dadata.ru/media/cleanse/Клиенты.xlsx (ссылка работает только для вас).
Пожалуйста, отпишите, когда скачаете.
Анонимный 10 лет назад
Изменился код ошибки с 500 на 404, а эффект тот же.... Кроме файла у меня проблема с авторизацией здесь, не могу залогиниться под собой (mizharevva@mail.ru), хотя в кабинет захожу спокойно
Антон Жиянов 10 лет назад
Написал вам на почту.
Исправлен
Антон Жиянов 10 лет назад

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho