0
Отвечен
SLA
Здравствуйте,
в платных тарифах у вас есть гарантии по доступности ваших серверов, SLA?
Ответ
Ответ
На рассмотрении
Добрый день! Да, в оферте, раздел 5 «Доступность»:
5.1. Исполнитель обеспечивает среднемесячную доступность Услуг на уровне не ниже 99%.
5.2. Исполнитель обеспечивает доступ к Услугам, при котором время простоя в будний день с 8 до 20 часов по московскому времени не превышает 30 минут.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день! Да, в оферте, раздел 5 «Доступность»: