Получить закрывающие документы

Акты об оказанных услугах мы готовим только для юрлиц, оплативших «Дадату» банковским переводом. Выставляем ежемесячно.

При оплате картой акты не выставляем. Не отправляем бумажные счета и акты сверки.

Акты об оказанных услугах — бесплатно через ЭДО или платно на бумаге

Акты мы предоставляем в срок до 15 числа календарного месяца, следующего за месяцем оплаты. Если оплатили в феврале, акт выставим до 15 марта. Оплатили в марте — акт до 15 апреля.

Чтобы получить акт об оказанных услугах, для начала укажите реквизиты своей компании в личном кабинете «Дадаты».

Мы предлагаем два способа получить акт: через электронный документооборот (ЭДО) и на бумаге курьером. Выберите способ в личном кабинете, когда выставляете для себя счет на оплату «Дадаты».

Закажите акт на бумаге, если не готовы работать с ЭДО. За 1 000 рублей доставим документ в любую точку России.

При этом акт можно получить бесплатно и мгновенно — через электронный документооборот. Этот метод безопасен: документы с электронной подписью юридически равноценны бумажным.


Электронный акт мы сможем прислать, только если ваша организация подключена к одному из операторов ЭДО. К какому оператору подключена компания и подключена ли вообще, можно узнать в бухгалтерии.

Дальше возможны три сценария.

  1. Ваша компания не подключена к оператору ЭДО. Если решите подключиться, советуем «Диадок». За входящие документы платить не придется, а на все вопросы о регистрации ответит техподдержка оператора. Бесплатный круглосуточный телефон — 8 800 500-10-18. Подключившись, перейдите к следующему пункту.
  2. Ваша компания уже подключена к оператору ЭДО «Диадок». Если так, примите в системе «Диадок» запрос на добавление в контрагенты от ООО «Дейта Кью» (это мы). Сделать это можно через меню: «Контрагенты > Поиск по ИНН > указать наш ИНН 7721581040 > Принять приглашение». С этого момента вы будете получать от нас электронные акты через «Диадок».
  3. Ваша компания работает с другим оператором ЭДО: СБИС, «Корус», «Такском». Осталось настроить роуминг между вашим оператором и нашим «Диадоком». Просто отправьте заявку на diadoc.ru/roaming. Возможно, ответа придется подождать пару дней.

Так выглядит заявка на электронный обмен документами. В нашем случае вместо размытого названия вы увидите «ООО „ДЕЙТА КЬЮ“».

Другие закрывающие документы «Дадата» не предоставляет

Раньше мы заключали бумажные договоры и редактировали акты под клиентов. А потом количество пользователей выросло в десятки раз и мы поняли, что тонем в документообороте.

Пришлось выбирать: расширять штат и поднимать цены или перейти на ЭДО и отказаться от необязательных документов. Дорожать мы не хотим, поэтому победил второй вариант.

Теперь каждому пользователю мы выставляем одинаковый акт об оказанных услугах. Формат документа не меняем.

А от перечисленных ниже документов мы вовсе отказались.

Бумажные счета. Счета относятся к необязательным документам. Поэтому мы их не распечатываем, не подписываем и в бумажном виде не высылаем.

Акты сверки. Эти документы также не являются обязательными. Компании составляют сверки, чтобы согласовать платежи и проверить задолженность. Но в сделках с «Дадатой» не бывает должников: мы даем доступ к сервису сразу после предоплаты. А предоплата — всегда 100%. Поэтому акты сверки не готовим и не подписываем.

Сканы актов. Мы предоставляем электронный или бумажный акт, поэтому не делаем и не отправляем сканы.

Бумажные акты, если вы выбрали электронную версию. И наоборот. Когда клиенты выбирают электронный акт, они получают его в системе оператора ЭДО. А когда выбирают бумажный — курьером, без электронной версии.

---

Ключевые слова: закрывающие документы

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho