Почему на картах дом есть, а в подсказках — нет
«Подсказки» используют справочник адресов налоговой службы (ФИАС). В нем нет некоторых реально существующих домов и строений. Иногда нет даже улиц. К сожалению, более полной базы, чем ФИАС, просто не существует.
Как добавить дом
Мы добавляем недостающие дома и улицы. Чтобы мы позаботились и о вашем случае, отправьте адрес через специальную форму.
Что ещё можно сделать
Поскольку 100% покрытия домов добиться невозможно, рекомендуем всегда разрешать человеку ввести адрес, даже если его нет в «Подсказках». Например, просто принимать любое значение в поле «Адрес». Чтобы после этого разбить адрес одной строкой по полям, используйте API Стандартизации. Оно умеет работать даже с домами, которых нет в «Подсказках».
Либо явно предлагать человеку ввести гранулярный адрес, если в «Подсказках» нет нужного варианта:
Если нажать на «Укажите адрес вручную», открывается гранулярная форма:
---
Ключевые слова: нет дома, нет улицы, отсутствует адрес, отсутствующий дом, адрес не определяется.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho