Почему на картах дом есть, а в подсказках — нет

«Подсказки» используют справочник адресов налоговой службы (ФИАС). В нем нет некоторых реально существующих домов и строений. Иногда нет даже улиц. К сожалению, более полной базы, чем ФИАС, просто не существует.


Как добавить дом

Мы добавляем недостающие дома и улицы. Чтобы мы позаботились и о вашем случае, отправьте адрес через специальную форму.


Что ещё можно сделать

Поскольку 100% покрытия домов добиться невозможно, рекомендуем всегда разрешать человеку ввести адрес, даже если его нет в «Подсказках». Например, просто принимать любое значение в поле «Адрес». Чтобы после этого разбить адрес одной строкой по полям, используйте API Стандартизации. Оно умеет работать даже с домами, которых нет в «Подсказках».


Либо явно предлагать человеку ввести гранулярный адрес, если в «Подсказках» нет нужного варианта:


Если нажать на «Укажите адрес вручную», открывается гранулярная форма:

---

Ключевые слова: нет дома, нет улицы, отсутствует адрес, отсутствующий дом, адрес не определяется.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho