Служба поддержки DaData.ru

Если чего-то не хватает, или вы столкнулись с проблемой — оставьте сообщение, и мы ответим в течение 24 часов. Работаем с понедельника по пятницу, с 10 до 19 по Москве.

0
Исправлен

Сломались стили у подсказок

Анонимный 12 лет назад обновлен Антон Жиянов 12 лет назад 0
Что-то непонятное произошло, добавили новую версию suggest новым файлом, а стили под неё перезаписали :-/  https://dadata.ru/static/css/suggestions.css
Ответ
Антон Жиянов 12 лет назад
Спасибо большое за багрепорт! Поправили.
0
Отвечен

Подсказки по автомобилям

Konstantin Stepanenko 10 лет назад обновлен Антон Жиянов 10 лет назад 4
А планируются ли подсказки по маркам автомобилей или они будут только в стандартизации?
Ответ
Антон Жиянов 10 лет назад
Пока только в стандартизации, Подсказки не планируем.
Создавайте идею и голосуйте, если будет востребована – сделаем :)
0
Отвечен

А без JQuery с подсказками ни как не обойтись?

Анонимный 12 лет назад обновлен Антон Жиянов 12 лет назад 3
Скажите. А без JQuery с подсказками ни как не обойтись?
Ответ
Антон Жиянов 12 лет назад
Приведите, пожалуйста, полностью код, с помощью которого вы подключили и используете подсказки.
0
Не ошибка

Не определяет два дома в Москве

Анонимный 10 лет назад обновлен Антон Жиянов 10 лет назад 7

Добрый день!


Сервис не находит следующие дома:

г. Москва, ул. Искры, 3А

г. Москва, ул. Искры, 3Б


Dadata преобразует их в

г Москва, ул Искры, д 17А стр 3

г Москва, ул Искры, д 17Б стр 3


Хотя такие дома есть.


Буду благодарен за исправление.

Ответ
Антон Жиянов 10 лет назад

Добрый день!


Дело в том, что Подсказки работают по ФИАС. В ФИАС нет некоторых реально существующих домов, в том числе домов 3А и 3Б.

Если не хотите, чтобы подставлялась единственная существующая подсказка, и пользователь мог не выбирать адрес – посмотрите пример, как это можно отключить.

0
Отвечен

Не удаётся подключить сервис

Виталий 11 лет назад обновлен Антон Жиянов 11 лет назад 3
Я пытаюсь подключить сервис на эту страницу: https://stage.shop.rivegauche.ru/store/ru/checkout/multi/add-delivery-address (это оформление заказа, нужно что-то положить в корзину, чтобы туда попасть)

Для примера хочу подключить подсказки адреса, но ничего не всплывает.
Код вставляем через TagManager, пробовал напрямую в страницу вставлять браузером (через инспектор).

Вставляю такой код:
<input id="address" name="address" type="text" size="100"/>
<link href="https://dadata.ru/static/css/lib/suggestions-15.2.css" type="text/css" rel="stylesheet" />
<script type="text/javascript" src="http://cdnjs.cloudflare.com/ajax/libs/jquery/1.10.2/jquery.min.js"></script>
<!--[if lt IE 10]>
<script type="text/javascript" src="http://cdnjs.cloudflare.com/ajax/libs/jquery-ajaxtransport-xdomainrequest/1.0.1/jquery.xdomainrequest.min.js"></script>
<![endif]-->
<script type="text/javascript" src="https://dadata.ru/static/js/lib/jquery.suggestions-15.2.min.js"></script>https://dadata.ru/static/js/lib/jquery.suggestions-15.2.min.js</a>"><a href="https://dadata.ru/static/js/lib/jquery.suggestions-15.2.min.js">https://dadata.ru/static/js/lib/jquery.suggestions-15.2.min.js</a>"><a href="https://dadata.ru/static/js/lib/jquery.suggestions-15.2.min.js">https://dadata.ru/static/js/lib/jquery.suggestions-15.2.min.js</a>"><a href="https://dadata.ru/static/js/lib/jquery.suggestions-15.2.min.js">https://dadata.ru/static/js/lib/jquery.suggestions-15.2.min.js</a>"><a href="https://dadata.ru/static/js/lib/jquery.suggestions-15.2.min.js">https://dadata.ru/static/js/lib/jquery.suggestions-15.2.min.js</a>">
<script type="text/javascript">
$("#address.line1").suggestions({
serviceUrl: "https://dadata.ru/api/v2",
token: "fef01ded94212a2ce7e642d04e03be48d99588e1",
type: "ADDRESS",
/* Вызывается, когда пользователь выбирает одну из подсказок */
onSelect: function(suggestion) {
console.log(suggestion);
}
});
</script>

Подскажите, пожалуйста, в чём проблема?
Ответ
Антон Жиянов 11 лет назад
Проблемы две:
  1. Нерабочее подключение скрипта https://dadata.ru/static/js/lib/jquery.suggestions-15.2.min.js
  2. Вместо $("#address.line1") должно быть $("#address").
Возьмите пример со страницы подсказок, все заработает. Добавляйте код напрямую на страницу, не через тег менеджер и не через инспектор.
0
Отвечен

Еще раз об IE8

Анонимный 11 лет назад обновлен Антон Жиянов 11 лет назад 4
И все-таки...

При подгрузке формы с <input id='address'> AJAX'ом в IE8 функция $.fn.suggestions() выпадает из области видимости $('#address').suggestions(): 'suggestions' - есть null или не является объектом. При этом, функции самого jquery работают - $('#address') выбирает DOM-объект, но не может применить к нему метод suggestions()... Все остальные браузеры (включая IE10,11) работают.

Можно как-то заставить IE8 работать?
Спасибо.
Ответ
Антон Жиянов 11 лет назад
Добрый день. К сожалению, мы не поддерживаем IE8.
0
Отвечен

симферополь не подсказывается

Анонимный 10 лет назад обновлен Антон Жиянов 10 лет назад 4
почему если ввести симферополь то высвечивается все улицы симферопольские, а город появляется когда только ввести симферополь с запятой
Ответ
Антон Жиянов 10 лет назад

Исправили в ноябре. Теперь «симферопольские» московские улицы имеют приоритет, только если вы находитесь в Москве.

0
Отвечен

При разборе ФИО получен статус «сомнительный». Что это за статус такой?

Анонимный 13 лет назад обновлен Антон Жиянов 6 лет назад 0

При разборе ФИО получен статус «сомнительный». Что это за статус такой? "Сомнительный" относительно чего? Каковы критерии «сомнительности»? Какова степень «сомнительности»?

Ответ
Антон Жиянов 6 лет назад

Код качества "сомнительный" указывает на то, что по мнению Дадаты, в исходном ФИО есть какие-либо проблемы (например: опечатки, несогласованность отчества с полом, мусорные символы).


При обработке данных Дадата по возможности исправляет эти проблемы, и с помощью кода качества сигнализирует об этом.


0
Исправлен

Ошибка в стандартизации

Анонимный 10 лет назад обновлен Антон Жиянов 10 лет назад 5
Добрый день!
При стандартизации следующих адресов выдается код полноты : Нет города.

Пермский край, Соликамский р-н, соликамск, металлургов, 57, 19
Пермский край, Соликамский р-н, соликамск, коммунистическая, 10, 11
Ответ
Антон Жиянов 10 лет назад
Исправим до конца сентября.
0
Отвечен

Не разбирается адрес без дома со строением

Vse Postroy 10 лет назад обновлен Антон Жиянов 8 лет назад 2

Доброго времени суток! Проблема заключается в следующем:

Имеется адрес - г Екатеринбург, ул Монтерская, стр 3 (который разумеется выдается из подсказок), со значением count = 10

Но если сделать count = 1, то результатов 0.

-----

Почему же с count = 1, dadata ничего не отдает?

Ответ
Антон Жиянов 8 лет назад

Исправили.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho