Служба поддержки DaData.ru

Если чего-то не хватает, или вы столкнулись с проблемой — оставьте сообщение, и мы ответим в течение 24 часов. Работаем с понедельника по пятницу, с 10 до 19 по Москве.

0
На рассмотрении

Неверное распознавание инициалов перед фамилией

Миша 11 лет назад обновлен Антон Жиянов 11 лет назад 0
Здравствуйте.

Столкнулся с регулярной ошибкой распознавания ФИО. Если инициалы предшествуют фамилии (Э.И. Петров), то почему-то фамилия оказывается на месте Имени или Отчества.
Ответ
Антон Жиянов 11 лет назад
Михаил, спасибо, действительно есть проблема. Поправим такие случаи в дальнейшем.
0
Отклонен

Нормализация номеров телефона по коду города

Анонимный 9 лет назад обновлен Антон Жиянов 9 лет назад 4
А подсказки для нормализации номеров телефона не собираетесь сделать ? например как у этих ребят http://andr-04.github.io/inputmask-multi/ru.html
Ответ
Антон Жиянов 9 лет назад
Вашу проблему можно решить, используя Стандартизацию номеров телефонов. Отправляете через API номер – получаете обратно номер в нормализованном виде с дополнительной информацией. Подсказки по телефонам пока не планируем.
0
Исправлен

Выводится не то что нужно

Анонимный 10 лет назад обновлен Антон Жиянов 10 лет назад 4
При вводе адреса Карелия, г.Сортавала, ул. Дружбы Народов 7 автоматически заменяет на Респ Карелия, г Сортавала, пгт Хелюля, ул Дружбы Народов, д 7, возможно ли исправить?
0
Отвечен

Пакетная обработка

Анонимный 12 лет назад обновлен Антон Жиянов 4 года назад 3

Сейчас можно проверить данные только по одному человеку. А будет возможность пакетной обрабатки, чтобы за один раз проверить всю клиентскую базу?

Ответ
Антон Жиянов 4 года назад

Да, такая возможность есть. Вы сможете обрабатывать Excel и CSV-файлы размером до 20 Мб.

0
Отвечен

Личный кабинет

Анонимный 10 лет назад обновлен Антон Жиянов 10 лет назад 1
Добрый день! не могу отыскать на вашем сайте Личный кабинет. Юр. лицу нужны акты за 1 кв.2015 г. как это сделать?
Ответ
Антон Жиянов 10 лет назад
Здравствуйте. Пожалуйста, действуйте по инструкции акты об оказанных услугах.
0
Не ошибка

Поля на некоторый запросы перепутаны

Василий Петров 10 лет назад обновлен Антон Жиянов 10 лет назад 1
Например, вот тут  - https://dadata.ru/api/clean/ "region": "Москва", а "city": null, непонятно!..

также, на запрос "дом 11, кв. 11, деревня Дмитровское, район Калининский, Тверская область, Россия", в городе приходит "Тверская".

Это же не правильно?
Ответ
Антон Жиянов 10 лет назад
Согласно ФИАС, Москва — это регион, поэтому она приходит в поле region.

По адресу с деревней Дмитровское не вижу проблемы:
0
Отвечен

Поиск населенных пунктов по индексу

Максим 9 лет назад обновлен Антон Жиянов 6 лет назад 5

Добрый день.

Дано: есть контрол с подсказками по адресу. В результатах подсказок должны возвращаться только населенные пункты, это реализовано с помощью bounds: "city-settlement". Искать можно по названию населенного пункта или индексу.

Проблема: Если в поле вводится индекс целиком, то в результатах пусто, видимо, т.к. этот индекс относится уже к конкретной улице города.

Пример: вводим 18700 - получаем населенные пункты Тосненского района лен области. Вводим 187003 - результат пустой.

Есть ли возможность искать города по полному индексу?

Ответ
Антон Жиянов 9 лет назад

Добрый день.

К сожалению, такой возможности нет. Теоретически вы можете искать адрес до улицы, но в сами Подсказки выводить только город (посмотрите пример, можно сделать по аналогии). Если понадобится помощь – отпишите, сделаем пример до Нового года.

0
Отвечен

Интеграция с Leadvertex.ru

Анонимный 10 лет назад обновлен Антон Жиянов 9 лет назад 5
Здравствуйте! Возможна ли интеграция ваше сервиса с сервисом Leadvertex.ru (обработка данных внутри Leadvertex.ru)? Если да, то что мне необходимо сделать? 
Ответ
Антон Жиянов 9 лет назад
В Лидвертексе есть две интеграции с Дадатой:

1. Авто-определение индекса, уточнение и исправление адреса и ФИО в заказе. Используется сервис стандартизации Дадаты, стоит 10 копеек за один запрос.

2. Подсказки по адресу при создании заказа. Используется сервис подсказок Дадаты, бесплатно до 10 тысяч запросов в день. Платные подсказки Лидвертекс не поддерживает.
0
Отвечен

Банк не раскладывает по полям

Юрий Чижик 10 лет назад обновлен Антон Жиянов 10 лет назад 4
Привет. Не могу понять в чем проблема.
подсказки работают, но хотел разбить по полям ничего не получилось:

$("#bank").suggestions({
serviceUrl: "https://dadata.ru/api/v2",
token: "4cf23f1f821255757b1c087e41e0b64053721cce",
type: "BANK",
count: 6,
onSelect: showSelected
});

function showSelected(suggestion) {
var data = suggestion.data;
$("#bik").val(data.bic);
$("#ks").val(data.correspondent_account);
$("#bank-name").val(data.opf.full);
}
Ответ
Антон Жиянов 10 лет назад
Пожалуйста, посмотрите пример подсказок по банкам.
0
Исправлен

Адрес меняется на Москву после ввода квартиры

Анонимный 10 лет назад обновлен Антон Жиянов 10 лет назад 2
Пока все верно
Image 22
Опаньки
Image 21
Ответ
Антон Жиянов 10 лет назад
Спасибо за багрепорт, исправили.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho