Служба поддержки DaData.ru

Если чего-то не хватает, или вы столкнулись с проблемой — оставьте сообщение, и мы ответим в течение 24 часов. Работаем с понедельника по пятницу, с 10 до 19 по Москве.

0
Завершен

К кому обращаться если не найдена организация в подсказках?

Кирилл Григорьев 9 лет назад обновлен Антон Жиянов 7 лет назад 3

Добрый день. Можете сделать какую-то форму обратной связи, в которую вставлять Объекты не найденные через ваши сервисы (с указанием сервиса). Например не нашлась организация с ОГРН 1152312005537, при этом на сайте налоговой egrul.nalog.ru она находится, и у нас есть скан ОГРН и выгрузка с egrul.nalog.ru. В идеале это отрабатывать в полуавтоматическом режиме. Например, операционное подразделение находит отсутсвующие компании или адреса и стопарятся на этом. Сейчас есть необходимость делать ручной workaround для таких случаев, но было бы легче зайти к вам на сайт, забить требуемые реквизиты из сканов и эта компания начала бы сразу проходить через ваш штатный сервис. Возможно сделать привязку пользователей к этому функционалу и ключей, на которые будут распостраняться ручные изменения.

Ответ
Антон Жиянов 7 лет назад
Кирилл, здравствуйте. Мы пока не планируем такую функциональность. До конца лета будет крупное обновление базы организаций: планируем, что оно снимет большинство вопросов.

Если после этого не будут находиться компании, просто пишите сюда в комментариях их ИНН или ОРГН. Будем добавлять.
0
Отвечен

Что является "запросом" в Подсказках?

Анонимный 10 лет назад обновлен Антон Жиянов 10 лет назад 1
На сайте указано что для бесплатной версии существует ограничение в 10000 запросов, с учетом того как функционирует автозаполнение, получается что заполнение одного поля вполне может потребовать запросов 20-30, поэтому хотелось уточнить,  запросом считается любое обращение к сервису?
Ответ
Антон Жиянов 10 лет назад
Да, запросом считается любое обращение к сервису. Поэтому 10000 запросов — это ориентировочно 500 – 1000 заполненных полей в день.
0
Отвечен

Почему может не работать геолокация?

Анонимный 9 лет назад обновлен Антон Жиянов 9 лет назад 4
Есть код
<link href="https://dadata.ru/static/css/suggestions-4.3.css" type="text/css" rel="stylesheet" /><!--[if lt IE 10]>
<script type="text/javascript" src="http://cdnjs.cloudflare.com/ajax/libs/jquery-ajaxtransport-xdomainrequest/1.0.1/jquery.xdomainrequest.min.js"></script>
<![endif]-->
<script type="text/javascript" src="https://dadata.ru/static/js/jquery.suggestions-4.3.min.js"></script>https://dadata.ru/static/js/jquery.suggestions-4.3.min.js</a>"><a href="https://dadata.ru/static/js/jquery.suggestions-4.3.min.js">https://dadata.ru/static/js/jquery.suggestions-4.3.min.js</a>"><a href="https://dadata.ru/static/js/jquery.suggestions-4.3.min.js">https://dadata.ru/static/js/jquery.suggestions-4.3.min.js</a>"><a href="https://dadata.ru/static/js/jquery.suggestions-4.3.min.js">https://dadata.ru/static/js/jquery.suggestions-4.3.min.js</a>"><a href="https://dadata.ru/static/js/jquery.suggestions-4.3.min.js">https://dadata.ru/static/js/jquery.suggestions-4.3.min.js</a>">
<script type="text/javascript">

$("#address").suggestions({
serviceUrl: "https://dadata.ru/api/v2/suggest/address",
type: "ADDRESS",
geoLocation: { kladr_id: '59000001' },
//constraints: {locations: { city: "Пермь" },},
count: 5,
triggerSelectOnSpace: false,
triggerSelectOnBlur: false,
token: "самыйуникальныйключ",
/* Вызывается, когда пользователь выбирает одну из подсказок */
onSelect: function(suggestion) {
console.log(suggestion);
}
});
</script>

И он прекрасно работает на отдельно взятой тестовой странице. Однако, когда я вставляю этот код в тестовый сайт (simpla, в шаблон cart.tpl, с тегами {literal} всё как надо и id="address" для инпута указан) - геолокация перестаёт работать... т.е. поиск идёт, но идёт уже по всем городам. Думал, что идёт конфликт с каким то другим скриптом, но ничего даже близко похожего нет, отключал другие скрипты - эффекта это не дало. firebug на код не ругается. Кто сталкивался? Извините, в JS не силён (

0
Исправлен

Город Саратов при стандартизации превращается в саратовскую область.

Анонимный 9 лет назад обновлен Антон Жиянов 9 лет назад 3
Перевожу свою базу на ваш сервис определения и подсказок адресов. Основную часть моей БД составляют города и области.
В основном всё замечательно. Но попадаются явные ошибки в определении 
Город Саратов превращается в Саратовскую область, причём качество оценки равно 0, т.е. точное определение.
{"area":"null", "source":"Саратов", "postal_code":"null", "country":"Россия", "region_type":"обл", "region_type_full":"область", "region":"Саратовская", "area_type":"null", "area_type_full":"null", "city_type":"null", "city_type_full":"null", "city":"null", "settlement_type":"null", "settlement_type_full":"null", "settlement":"null", "street_type":"null", "street_type_full":"null", "street":"null", "house_type":"null", "house":"null", "block_type":"null", "block":"null", "flat_type":"null", "flat":"null", "postal_box":"null", "kladr_id":"6400000000000", "fias_id":"df594e0e-a935-4664-9d26-0bae13f904fe", "okato":"63000000000", "oktmo":"63000000", "tax_office":"6400", "flat_area":"null", "timezone":"UTC+3", "geo_lat":"null", "geo_lon":"null", "qc_geo":5, "qc_complete":2, "qc_house":10, "qc":0, "unparsed_parts":"null"}

Это уже результат вывода в консоль преобразованного кода.
Ответ
Антон Жиянов 9 лет назад
Исправили.
0
Исправлен

не ищет Кошехабль

niceloki 9 лет назад обновлен Антон Жиянов 7 лет назад 4

Почему-то не может найти аул Кошехабль в Адыгее, если вводить адрес вот так:

"Россия, Кошехабль"

А если вводить просто Кошехабль, то прекрасно находит.

Проверять например тут:
https://dadata.ru/suggestions/#demo

Просим исправить.

Ответ
Антон Жиянов 7 лет назад

Исправили.

0
Отвечен

В подсказках нет г. Березово Ханты-Мансийского АО - Югры

Анонимный 8 лет назад обновлен 8 лет назад 8

Есть 2 города других регионов, а в ХМАО нет

0
Отклонен

Поиск по коду ФИАС или КЛАДР в javascript

Анонимный 8 лет назад обновлен Антон Жиянов 8 лет назад 2

Как в поле где ищется субьект (например Ханты-мансийский округ) добавить еще поиск по ФИАС (с показом двух первых символов).

\пример поиска тут :

https://uc.uriit.ru/form/statement.php в конце Субъект (Регион).

Те чтобы тоже отыскивался регион 86 или 55 например.

Вот такая конструкция:


$('input[name="stateOrProvinceName"]').kladr({

type: $.kladr.type.region,
select: function(obj){
},
valueFormat: function (obj, query) {
return obj.id.slice(0,2) + ' ' + obj.name;
}
});
0
Отклонен

Код реализации подсказок на демонстрации DaData

Артем Годлин 9 лет назад обновлен Антон Жиянов 9 лет назад 2
Добрый день!
Не могли бы Вы привести код реализации сервиса подсказок по адресу https://dadata.ru/suggestions/
Своими силами получить подобную реализацию в нашей системе не получилось...


Заранее спасибо!
0
Отвечен

Первоначальный вывод адреса

Kireev Alex 10 лет назад обновлен Антон Жиянов 10 лет назад 1
Как убрать первоначальный вывод области города когда пользователь еще ничего не ввел при работе через jquery-плагин?
Ответ
Антон Жиянов 10 лет назад
Просто используйте плагин версии 4.8 :-)
0
Отвечен

Замена помещения на офис

Konstantin Stepanenko 9 лет назад обновлен Антон Жиянов 6 лет назад 6
Добрый день!
А зачем производится замена «помещение» на «офис»?
Например, в запросе «Нижегородская обл, г Нижний Новгород, ул Васнецова, д 19, помещение 2».
И связанный вопрос — не поддерживаются номера квартир (помещений) с буквами: «помещение 2П»?
Ответ
Антон Жиянов 6 лет назад

Добавили поддержку помещений, попадают в поле flat_type / flat.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho