Служба поддержки DaData.ru

Если чего-то не хватает, или вы столкнулись с проблемой — оставьте сообщение, и мы ответим в течение 24 часов. Работаем с понедельника по пятницу, с 10 до 19 по Москве.

0
Отвечен

Есть ли скидки на обработку стандартизации больших объемов данных?

Анонимный 10 лет назад обновлен Антон Жиянов 10 лет назад 1
Интересует вопрос
Ответ
Антон Жиянов 10 лет назад
Добрый день! У нас не предусмотрено скидок. 10 копеек – это самая низкая цена за обработку данных на рынке. Если найдете дешевле, дайте знать :-)
0
Не ошибка

Разный формат адреса в Автодополнении и в Стандартизации

Анонимный 10 лет назад обновлен Антон Жиянов 9 лет назад 3
Использовал платную стандартизацию адресов через Ваш сервис, всё отлично, получил адреса вида: "пр-кт Среднеохтинский, д 3 к 1"
В админку разрабатываемого сервиса подключил JQuery запросы для автодополнения адреса, вводя тот же самый адрес в СПБ, получаю результат: "Среднеохтинский пр-кт, д 3 к 1" 
Такая же ситуация практически со свсеми проспектами в СПБ (пр-кт в начале названия или после)
Возможно ли как-то привести к одному виду? Хочу использовать именно Ваш сервис в разрабатываемом мною мобильном приложении и сервисе на данный момент.
0
Отвечен

fastclick

Дмитрий Квадратюк 9 лет назад обновлен Антон Жиянов 9 лет назад 2
Извиняюсь, если вопрос уже есть - не могу найти, хотя вчера задавал.
Как заставить работать ваши jquery suggestions c fastclick?
0
Отклонен

Добрый день, утром пополнил баланс. Деньги не поступили в ЛК. Как быть?

Анонимный 9 лет назад обновлен Антон Жиянов 9 лет назад 2

Добрый день, утром пополнил баланс. Деньги не поступили в ЛК. Как быть?

0
Завершен

Коды ОКТМО

Анонимный 11 лет назад обновлен Антон Жиянов 11 лет назад 3
Здраствуйте. В документации написано что сервис должен возвращать код ОКТМО, однако эта переменная всегда пустая.
Ответ
Антон Жиянов 11 лет назад
Добавили ОКТМО в подсказки!
0
Отвечен

Вставка индекса в другое поле в зависимости от адреса

Сергей Токарев 9 лет назад обновлен 9 лет назад 2

Создал случайно дубляж, первый раз не зарегистрировался.

Подскажите, есть ли в вашей системе возможность добавлять в поле индекса его значение после ввода адреса? На скриншоте я ввожу адрес, выбираю его и чтобы после этого в поле "индекс" автоматически подставлялся соответствующий?


Image 143

0
Отвечен

Как по названию района получить все улицы района?

Пользователь 3970 9 лет назад обновлен 9 лет назад 4
Ответ
Антон Жиянов 9 лет назад
Добрый день, такой возможности нет. В ФИАС нет районов города, поэтому такую выборку не получится сделать.
0
Отвечен

Распознаются заведомо некорректные адреса email

MastaMind 10 лет назад обновлен Антон Жиянов 9 лет назад 2
Здравствуйте!
1. Сервис DaData принимает как корректный и обрабатывает адрес вида user@почта.ru. Полагаю, что кириллические символы допустимы только в домене .рф;
2. Предполагается ли поддержка домена .рф с параллельным выводом результата в Punycode?
Заранее спасибо!
Ответ
Антон Жиянов 10 лет назад
Добрый день. Спасибо за багрепорт! Первый пункт исправим в будущем. Вывод в punycode пока не планируем.
0
Завершен

К кому обращаться если не найдена организация в подсказках?

Кирилл Григорьев 9 лет назад обновлен Антон Жиянов 7 лет назад 3

Добрый день. Можете сделать какую-то форму обратной связи, в которую вставлять Объекты не найденные через ваши сервисы (с указанием сервиса). Например не нашлась организация с ОГРН 1152312005537, при этом на сайте налоговой egrul.nalog.ru она находится, и у нас есть скан ОГРН и выгрузка с egrul.nalog.ru. В идеале это отрабатывать в полуавтоматическом режиме. Например, операционное подразделение находит отсутсвующие компании или адреса и стопарятся на этом. Сейчас есть необходимость делать ручной workaround для таких случаев, но было бы легче зайти к вам на сайт, забить требуемые реквизиты из сканов и эта компания начала бы сразу проходить через ваш штатный сервис. Возможно сделать привязку пользователей к этому функционалу и ключей, на которые будут распостраняться ручные изменения.

Ответ
Антон Жиянов 7 лет назад
Кирилл, здравствуйте. Мы пока не планируем такую функциональность. До конца лета будет крупное обновление базы организаций: планируем, что оно снимет большинство вопросов.

Если после этого не будут находиться компании, просто пишите сюда в комментариях их ИНН или ОРГН. Будем добавлять.
0
Отвечен

Что является "запросом" в Подсказках?

Анонимный 11 лет назад обновлен Антон Жиянов 11 лет назад 1
На сайте указано что для бесплатной версии существует ограничение в 10000 запросов, с учетом того как функционирует автозаполнение, получается что заполнение одного поля вполне может потребовать запросов 20-30, поэтому хотелось уточнить,  запросом считается любое обращение к сервису?
Ответ
Антон Жиянов 11 лет назад
Да, запросом считается любое обращение к сервису. Поэтому 10000 запросов — это ориентировочно 500 – 1000 заполненных полей в день.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho