Служба поддержки DaData.ru
Если чего-то не хватает, или вы столкнулись с проблемой — оставьте сообщение, и мы ответим в течение 24 часов. Работаем с понедельника по пятницу, с 10 до 19 по Москве.

Ошибки API
Добрый день!)
Подскажите, пожалуйста, есть ли где-то описание кодов ошибок, которые может вернуть API? Спасибо!

Добрый день!
Да, в документации:
200 | Запрос успешно обработан |
400 | Некорректный запрос (невалидный JSON или XML) |
401 | В запросе отсутствует API-ключ |
403 | В запросе указан несуществующий API-ключ Или не подтверждена почта Или исчерпан дневной лимит по количеству запросов |
405 | Запрос сделан с методом, отличным от POST |
413 | Слишком большая длина запроса или слишком много условий |
429 | Слишком много запросов в секунду или новых соединений в минуту |
5xx | Произошла внутренняя ошибка сервиса |

Признак МСП
Добрый день! передаете ли признак Малого среднего бизнеса на минимальном тарифе?

Что входит в "основное об адресах" в тарифах?
Добрый день, подскажите, что входит в "основное об адресах" в тарифах? Коды кладр, фиас там есть?

Добрый день, Дарья.
Да, эти коды есть в ответе. В документации можно увидеть весь набор полей, который входит в каждый из тарифов.

Закрывающие документы
Здравсвтуйте. Возможно ли получить закрывающие документы сразу после оплаты счета?

Здравствуйте, Михаил.
Закрывающие документы предоставляем после оплаты, но не сразу — до 15 числа месяца, следующего за месяцем оплаты.

Изменить шрифт
Добрый день. Подключили подсказки по адресу на сайт (тильда). Все работает, но хотелось бы изменить шрифт на стандартный (без засечек). Подскажите можно ли это сделать?

Добрый день.
Со шрифтом помочь, увы, не сможем, у нас нет специалиста по Тильде.
Вот описание стандартных стилей «Подсказок». Возможно, это потребуется в процессе настройки.

Спасибо!
Отличный сервис, значительно облегчил работу и поиск информации.
Служба поддержки работает оперативно, четко, быстро. Прислушиваются к пользователям и легко понимают, о чем лечь.
Спасибо команде DaData

Неполный ИНН
Добрый день. А как получить ответ по неполному ИНН? Если мы у себя хотим прикрутить формат подсказок, чтобы после набора минимум 4-5 символов отправлялся запрос и дальше выводить подсказками список компаний. Такое возможно?

Добрый день, Антон. Да, для этого подойдут «Подсказки по компаниям». Искать можно не только по неполному ИНН, но и по наименованию, ФИО руководителя, адресу до улицы.

Нет окведов в ответе апи
Добрый день! При выполнении запроса по адресу http://suggestions.dadata.ru/suggestions/api/4_1/rs/findById/party в ответе возвращается пустой параметр "okveds", в котором должен быть указан номер оквэда и расшифровка. Запрос выполнил для компании с ИНН 7707083893, как и в примере. Подписку не оформлял, пользуюсь бесплатными запросами. Но в документации нигде не указано, про ограничение данных параметров при бесплатном доступе.пример ответа

Добрый день, Виталий! Дело в тарифе. Все коды ОКВЭД c расшифровкой (okveds) заполняются только на «Расширенном» и «Максимальном», это отмечено в документации:

В базе знаний мертвая ссылка
Здравствуйте.
На странице https://support.dadata.ru/knowledge-bases/4/articles/3472-integratsiya-s-1s
Мертвая ссылка на http://poly-soft.ru
Есть живая?

Александр, здравствуйте.
Спасибо, поправим. Знаем еще такое решение.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho