Служба поддержки DaData.ru

Если чего-то не хватает, или вы столкнулись с проблемой — оставьте сообщение, и мы ответим в течение 24 часов. Работаем с понедельника по пятницу, с 10 до 19 по Москве.

0
Отвечен

Ошибки API

Пользователь 224186 1 месяц назад обновлен Каталина Нойманн 1 месяц назад 5

Добрый день!)
Подскажите, пожалуйста, есть ли где-то описание кодов ошибок, которые может вернуть API? Спасибо!

Ответ
Каталина Нойманн 1 месяц назад

Добрый день!

Да, в документации:

200Запрос успешно обработан
400Некорректный запрос (невалидный JSON или XML)
401В запросе отсутствует API-ключ
403В запросе указан несуществующий API-ключ
Или не подтверждена почта
Или исчерпан дневной лимит по количеству запросов
405Запрос сделан с методом, отличным от POST
413Слишком большая длина запроса или слишком много условий
429Слишком много запросов в секунду или новых соединений в минуту
5xxПроизошла внутренняя ошибка сервиса
0
Отвечен

Признак МСП

Надежда 1 месяц назад обновлен Антон Жиянов 1 месяц назад 3

Добрый день! передаете ли признак Малого среднего бизнеса на минимальном тарифе?

Ответ
Каталина Нойманн 1 месяц назад

Добрый день, Надежда!

Нет, только на «Максимальном» тарифе.

0
Отвечен

Что входит в "основное об адресах" в тарифах?

Дарья 1 месяц назад обновлен Антон Жиянов 1 месяц назад 2

Добрый день, подскажите, что входит в "основное об адресах" в тарифах? Коды кладр, фиас там есть?

сервис: подсказки
Ответ
Каталина Нойманн 1 месяц назад

Добрый день, Дарья.

Да, эти коды есть в ответе. В документации можно увидеть весь набор полей, который входит в каждый из тарифов.

0
Отвечен

Закрывающие документы

Михаил 1 месяц назад обновлен Каталина Нойманн 1 месяц назад 2

Здравсвтуйте. Возможно ли получить закрывающие документы сразу после оплаты счета?

Ответ
Каталина Нойманн 1 месяц назад

Здравствуйте, Михаил.

Закрывающие документы предоставляем после оплаты, но не сразу — до 15 числа месяца, следующего за месяцем оплаты.

0
Отвечен

Изменить шрифт

Пользователь 224050 1 месяц назад обновлен Антон Жиянов 1 месяц назад 2

Добрый день. Подключили подсказки по адресу на сайт (тильда). Все работает, но хотелось бы изменить шрифт на стандартный (без засечек). Подскажите можно ли это сделать?

Ответ
Каталина Нойманн 1 месяц назад

Добрый день.


Со шрифтом помочь, увы, не сможем, у нас нет специалиста по Тильде.

Вот описание стандартных стилей «Подсказок». Возможно, это потребуется в процессе настройки.
0
Спасибо

Спасибо!

Виктор 2 месяца назад обновлен Каталина Нойманн 2 месяца назад 1

Отличный сервис, значительно облегчил работу и поиск информации.

Служба поддержки работает оперативно, четко, быстро. Прислушиваются к пользователям и легко понимают, о чем лечь.

Спасибо команде DaData

Ответ
Каталина Нойманн 2 месяца назад

Виктор, большое спасибо за теплые слова! Рады быть полезными.

0
Отвечен

Неполный ИНН

Антон 2 месяца назад обновлен Эльза Хайдарова 1 месяц назад 3

Добрый день. А как получить ответ по неполному ИНН? Если мы у себя хотим прикрутить формат подсказок, чтобы после набора минимум 4-5 символов отправлялся запрос и дальше выводить подсказками список компаний. Такое возможно?

Ответ
Эльза Хайдарова 1 месяц назад

Добрый день, Антон. Да, для этого подойдут «Подсказки по компаниям». Искать можно не только по неполному ИНН, но и по наименованию, ФИО руководителя, адресу до улицы.

0
Отвечен

Нет окведов в ответе апи

Виталий 5 месяцев назад обновлен Эльза Хайдарова 1 месяц назад 2

Добрый день! При выполнении запроса по адресу http://suggestions.dadata.ru/suggestions/api/4_1/rs/findById/party в ответе возвращается пустой параметр "okveds", в котором должен быть указан номер оквэда и расшифровка. Запрос выполнил для компании с ИНН 7707083893, как и в примере. Подписку не оформлял, пользуюсь бесплатными запросами. Но в документации нигде не указано, про ограничение данных параметров при бесплатном доступе.пример ответа

Ответ
Эльза Хайдарова 1 месяц назад

Добрый день, Виталий! Дело в тарифе. Все коды ОКВЭД c расшифровкой (okveds) заполняются только на «Расширенном» и «Максимальном», это отмечено в документации:

Image 36231

0
Исправлен

В базе знаний мертвая ссылка

Александр 5 месяцев назад обновлен Эльза Хайдарова 4 месяца назад 2

Здравствуйте.

На странице https://support.dadata.ru/knowledge-bases/4/articles/3472-integratsiya-s-1s

Мертвая ссылка на  http://poly-soft.ru

Есть живая?

Ответ
Эльза Хайдарова 4 месяца назад

Александр, здравствуйте. 

Спасибо, поправим. Знаем еще такое решение.

0
На рассмотрении

Казахстан БИК

Мария Чахнина 5 месяцев назад обновлен Эльза Хайдарова 5 месяцев назад 3

Добрый день! есть ли подсказки по БИК банков Казахстана?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho