Служба поддержки DaData.ru

Если чего-то не хватает, или вы столкнулись с проблемой — оставьте сообщение, и мы ответим в течение 24 часов. Работаем с понедельника по пятницу, с 10 до 19 по Москве.

0
Отвечен

Поиск улиц и домов в международных старнах

Пользователь 160432 1 год назад обновлен Эльза Хайдарова 1 год назад 6

Есть ли поиск улиц и домов по международным странам?

международные адреса
Ответ
Эльза Хайдарова 1 год назад

Выше ошиблась, простите. В большинстве стран Подсказки работают до города, а по Белоруссии, Казахстану и Узбекистану – до дома.

0
Отвечен

Работа сервиса по определению геолокации IP в других странах

Пользователь 168484 1 год назад обновлен Эльза Хайдарова 1 год назад 2

Добрый день! Интересует работает ли сервис https://dadata.ru/product/geoip/ для IP адресов стран СНГ (Казахстан, Армения, Беларусь)?

Ответ
Эльза Хайдарова 1 год назад

Добрый день!

Сервис работает только для России. 

0
Отвечен

Банки

Михаил 1 год назад обновлен Эльза Хайдарова 1 год назад 2

Добрый день. Можно ли узнать список всех банков и их отделов по Нижегородской области? если можно, подскажите пожалуйста как.

Ответ
Эльза Хайдарова 1 год назад

Добрый день, Михаил. 

Нет, списки Дадата не возвращает. Подсказки помогут найти конкретный банк по ИНН/БИК/названию.

Ответ
Эльза Хайдарова 1 год назад

Добрый день, Александра!

Поддержки казахского алфавита нет. К сожалению, как и проверки юрлиц Казахстана.

0
Отвечен

несколько ИНН

Дмитрий 1 год назад обновлен Эльза Хайдарова 1 год назад 5

Можно сделать запрос сразу на несколько разных ИНН и получить только email?

Ответ
Эльза Хайдарова 1 год назад

Нет, но можно отправлять один ИНН за другим, учитывая ограничения. Из ответа можно забирать только нужные поля. E-mail возвращается только на «Максимальном» тарифе.

0
Отвечен

Вопрос по странам

Вероника 1 год назад обновлен Эльза Хайдарова 1 год назад 1

Добрый день! Вы поддерживаете только адреса России или другие страны? Если да, то какие?

Ответ
Эльза Хайдарова 1 год назад

Добрый день, Вероника!

Подсказки по адресам работают по всем странам мира. По России — с точностью до квартиры, по Белоруссии, Казахстану и Узбекистану— до дома, по прочим странам — до города включительно. Подробнее здесь.

0
Отвечен

Нет стандартизации адресов Казахстана

Харун 1 год назад обновлен Эльза Хайдарова 1 год назад 2

Вроде появилась поддержка адресов Казахстана, но я как на РУ не могу реализовать стандартизацию, то есть нет поиска улицы на основе города, дома на основе улицы и нет индекса, это будет исправлено или я не так что-то делаю?

международные адреса
Ответ
Эльза Хайдарова 1 год назад

Детальные адреса Казахстана мы добавили только в Подсказки. Стандартизация по-прежнему работает только для России.

0
На рассмотрении

Заменять символ "ë" на "ё" по аналогии с "p" на "р"

Дмитрий 2 года назад обновлен 2 года назад 2

Вижу, что многие латинские символы у вас и так заменяются на аналогичные в кириллице. Но я нашел еще один пример, который не обработан - это символ "ë" (это не ё на кириллице, проверьте ASKII) :)

У меня получилось набрать его на клавиатуре Mac, зажав клавишу e для выбора альтернативных символов. Видимо пользователи точно так же делают, не найдя русскую ё

справочник: адреса сервис: стандартизация сервис: подсказки
Ответ
Антон Жиянов 2 года назад

Спасибо, учтем на будущее!

0
Отвечен

Апгрейд тарифа с Расширенного на Максимальный

Куприян 2 года назад обновлен Антон Жиянов 2 года назад 2

Здравствуйте. Если я проплачу тариф Расширенный, то я смогу проапгрейдиться до Максимального, если мне это потребуется? Если да, то на каких условиях (сколько это будет стоить) ?

биллинг: тарифы
Ответ
Антон Жиянов 2 года назад

Добрый день! Да, сможете перейти с Расширенного на Максимальный. При этом будет зачтена остаточная стоимость действующей подписки. Фактическая стоимость к оплате рассчитывается на странице управления подпиской.

0
Отвечен

Более подробное объяснение про параметр qc

Мария 2 года назад обновлен Антон Жиянов 2 года назад 5

Коллеги, приветствую!
Мы в интеграции заложились на то, что будем отсеивать адреса со значением qc=3. Но на практике видим, что адреса приходят вполне обычного порядка, н-р:
Санкт-Петербург город, Парголово поселок, Первого Мая улица, 95, 27
(вообще много qc=3 для адресов по СПБ и Краснодарскому краю).
Можете более подробно объяснить: в каком случае присваивается данный код качества? Может быть мы на своей стороне пересмотрим логику и не будем ломать заявки. Спасибо!

сервис: стандартизация справочник: адреса
Ответ
Антон Жиянов 2 года назад

Добрый день! Код qc = 3 означает, что адрес разобран, но есть и альтернативные варианты разбора. Это не значит, что адрес нужно отсеивать, но его лучше проверить вручную.

Конкретно для указанного адреса есть альтернатива по улице в том же н/п:

Санкт-Петербург, п Парголово, ул Первого Мая
Санкт-Петербург, п Парголово, тер. Михайловка, ул Первого Мая

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho