Деньги за дублирующую обработку зачислены.

Были технические неполадки, простите за неудобства.

Добрый день!
Скажите, удалось ли корректно обработать файл?

Ориентируйтесь на те файлы, которые были обработаны успешно. Когда будет более точная информация, сообщим.

К сожалению, пока проблема не решена.
Можно попросить отправлять на обработку более маленькие файлы? Мы разберемся, и уведомим вас.
Простите за неудобство.
Деньги зачислим на счет.

Вернули за 7 обработок деньги на счет.
Ошибка не частая, разбираемся с ней.

Да, вижу проблему с лишними списаниями, с ней разберемся. Деньги доначислим в течение часа. Простите за неудобство.