Служба поддержки DaData.ru

Если чего-то не хватает, или вы столкнулись с проблемой — оставьте сообщение, и мы ответим в течение 24 часов. Работаем с понедельника по пятницу, с 10 до 19 по Москве.

0
Отклонен

Планируются ли ipv6 адреса для сервиса?

Анонимный 8 лет назад обновлен Антон Жиянов 8 лет назад 2
Ответ
Антон Жиянов 8 лет назад

Поясните свою мысль, пожалуйста. В какой ситуации вы хотите видеть ipv6-адреса?

0
Исправлен

Заменяет Светлану на Кветлану

oleg 8 лет назад обновлен Антон Жиянов 8 лет назад 6
Ответ
Антон Жиянов 8 лет назад

Исправили, теперь «Cветлана» с латинской «C» корректно определяется как «Светлана».

0
Не ошибка

Не распознаются адреса с префиксом улиц

dzhugel 8 лет назад обновлен Антон Жиянов 8 лет назад 9

http://suggestions.dadata.ru/suggestions/api/4_1/rs/suggest

не распознает адреса вида

Краснодарский край Краснодар город им Дзержинского улица

Ответ
Антон Жиянов 8 лет назад

Вы используете API Подсказок. Подсказки и не предназначены для распознавания адресов. Это интерактивная помощь человеку при вводе. Для распознавания адресов используйте API Стандартизации.

0
Отвечен

Как оплатить годовую подписку подсказок по банковским реквизитам?

Елена 8 лет назад обновлен 8 лет назад 4

Хочу оплатить тариф на год по банковским реквизитам, как это сделать чтоб сумма была зафиксированна именно как оплата годового тарифа а не просто пополнение баланса? И сумма составит 4000 или 6000р?

Ответ
Антон Жиянов 8 лет назад

6000 рублей за тарифный план до 50 тыс. запросов в день. Инструкция по оплате: https://dadata.userecho.com/topics/1032

0
Не ошибка

Не заполняется информация о банке по БИК в Мегаплане

Анонимный 8 лет назад обновлен Антон Жиянов 8 лет назад 2

Добрый день!


Установила расширения, в Мегаплане заносятся автоматически данные, но в закладке плательщик, занося БИК, автоматически ничего не заполняется

Ответ
Антон Жиянов 8 лет назад

Вы имеете в виду расширение от Polytell? Его поддержкой занимается сама компания Polytell. Пожалуйста, напишите им на info@polytell.ru или позвоните +7 (499) 648-08-99.

0
Исправлен

detectAddressByIp не возвращает данные, если параметр ip пуст

Анонимный 8 лет назад обновлен Антон Жиянов 8 лет назад 1

detectAddressByIp - теперь не возвращает данные если параметр ip пуст, хотя в документации на писано что будет использоваться IP-адрес клиента(раньше так и работало).

Ответ
Антон Жиянов 8 лет назад

Да, была такая проблема с 14 до 16:30 МСК. До и после работает корректно.

0

Областной центр по названию области

thezierael 8 лет назад обновлен Эльза Хайдарова 1 год назад 5

Здравствуйте. Подскажите, можно ли с помощью вашего сервиса определить наименование областного центра по названию области?

Ответ
Эльза Хайдарова 1 год назад

Спасибо, что рассказали сценарий использования! Я оставлю этот топик открытым, посмотрим, насколько такая возможность будет востребована.

0
Исправлен

Дом не найден, хотя в ФИАСе он есть

scorpik22 8 лет назад обновлен Антон Жиянов 7 лет назад 2

Добрый день. В Вашей базе нет дома Псковская обл, Островский р-н, д Крюки 1, ул Космонавтов, д 16, хотя если проверить его в ФИАСе, то он есть, вот его код: 6f4fa473-2414-4e29-b95d-ba707e8c6b17
В системе дадаты код фиас указывается улицы, выскакивает подсказка, что дома нет в ФИАС.. Прошу исправить.

Ответ
Антон Жиянов 7 лет назад

Виктор, добрый день! Спасибо, что сообщили. Исправим в мае.

Если не секрет: почему для вас важно наличие дома в ФИАС?

0
Не ошибка

Поменять получателя перевода

t perov 8 лет назад обновлен Анастасия 8 лет назад 1

ИНН: 7736062866

БИК: 044525600

Счет получателя: 40703810600100000363

Верный получатель: ЖСК "Работники АН СССР"

Иначе приходится вносить корректировку в перевод, они не принимают с другим получателем :)

Ответ
Анастасия 8 лет назад

Добрый день!


Подсказки по организациям используют официальную базу налоговой службы (ЕГРЮЛ), в которой сокращенное наименование компании указано без сокращения организационно-правовой формы:



0
Исправлен

Нет ОКТМО у многих адресов. Что делать?

Анонимный 8 лет назад обновлен Антон Жиянов 6 лет назад 5
Адресов много, особенно на Ленинском для которых ОКТМО приходит null. Что нам делать в такой ситуации? Как быстро вы можете узнать ОКТМО и добавить его в справочник?



Image 637

Ответ
Антон Жиянов 6 лет назад

Сделали: теперь «Дадата» возвращает ОКТМО от ближайшего дома (г Москва, пр-кт Ленинский, д 30; ОКТМО = 45915000 в исходном примере).

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho