Служба поддержки DaData.ru
Если чего-то не хватает, или вы столкнулись с проблемой — оставьте сообщение, и мы ответим в течение 24 часов. Работаем с понедельника по пятницу, с 10 до 19 по Москве.
Проверка ФИО и юрлиц Казахстана
Добрый день! Имеется ли проверка ФИО Казахстана с учетом казахского алфавита? можно ли проверить казахское юр.лицо?
Добрый день, Александра! Поддержки казахского алфавита нет. Проверка юрлиц Казахстана есть.
Запрос по нескольким ИНН
Можно сделать запрос сразу на несколько разных ИНН и получить только email?
Нет, но можно отправлять один ИНН за другим, учитывая ограничения. Из ответа можно забирать только нужные поля. E-mail возвращается только на «Максимальном» тарифе.
Вопрос по странам
Добрый день! Вы поддерживаете только адреса России или другие страны? Если да, то какие?
Добрый день, Вероника! Подсказки по адресам работают по всем странам мира. По России — с точностью до квартиры, по Белоруссии, Казахстану и Узбекистану— до дома, по прочим странам — до города включительно. Подробнее здесь.
Нет стандартизации адресов Казахстана
Вроде появилась поддержка адресов Казахстана, но я как на РУ не могу реализовать стандартизацию, то есть нет поиска улицы на основе города, дома на основе улицы и нет индекса, это будет исправлено или я не так что-то делаю?
Детальные адреса Казахстана мы добавили только в Подсказки. Стандартизация по-прежнему работает только для России.
Заменять символ "ë" на "ё" по аналогии с "p" на "р"
Вижу, что многие латинские символы у вас и так заменяются на аналогичные в кириллице. Но я нашел еще один пример, который не обработан - это символ "ë" (это не ё на кириллице, проверьте ASKII) :)
У меня получилось набрать его на клавиатуре Mac, зажав клавишу e для выбора альтернативных символов. Видимо пользователи точно так же делают, не найдя русскую ё
Апгрейд тарифа с Расширенного на Максимальный
Здравствуйте. Если я проплачу тариф Расширенный, то я смогу проапгрейдиться до Максимального, если мне это потребуется? Если да, то на каких условиях (сколько это будет стоить) ?
Добрый день! Да, сможете перейти с Расширенного на Максимальный. При этом будет зачтена остаточная стоимость действующей подписки. Фактическая стоимость к оплате рассчитывается на странице управления подпиской.
Более подробное объяснение про параметр qc
Коллеги, приветствую!
Мы в интеграции заложились на то, что будем отсеивать адреса со значением qc=3. Но на практике видим, что адреса приходят вполне обычного порядка, н-р:
Санкт-Петербург город, Парголово поселок, Первого Мая улица, 95, 27
(вообще много qc=3 для адресов по СПБ и Краснодарскому краю).
Можете более подробно объяснить: в каком случае присваивается данный код качества? Может быть мы на своей стороне пересмотрим логику и не будем ломать заявки. Спасибо!
Добрый день! Код qc = 3 означает, что адрес разобран, но есть и альтернативные варианты разбора. Это не значит, что адрес нужно отсеивать, но его лучше проверить вручную.
Конкретно для указанного адреса есть альтернатива по улице в том же н/п:
Санкт-Петербург, п Парголово, ул Первого Мая Санкт-Петербург, п Парголово, тер. Михайловка, ул Первого Мая
ReadTimeout: The read operation timed out
Добрый день, использую библиотеку Dadata для работы в Python.
После обработки 3300 записей выполнение запросов остановилось с ошибкой
ReadTimeout: The read operation timed out
На счете средств достаточно, при ручном повторном запуске, выполнение запросов продолжилось.
В чем ошибка?
Добрый день! Пакет dadata для Python использует таймаут в 3 секунды. Ошибка "read operation timed out" указывает на то, что сервер не ответил за это время. Причина может быть в каких-то временных сетевых проблемах, либо особенностях данных в самом запросе.
Проверка на заполненность поля
Добрый день. Пользователи вводят адрес и не выбирают адрес из подсказки, как можно проверить нажал ли пользователь на подсказку из выпадающего списка?
Добрый день! Вот пример. При этом мы не рекомендуем ставить слишком жесткую проверку. «Подсказки» не могут знать 100% адресов, и неизбежно будут ситуации, когда адрес у человека есть, а «Подсказки» его не знают.
Поэтому лучше не запрещать ввод таких адресов, а максимум предупреждать, чтобы человек обратил внимание на корректность ввода.
Адреса с а/я
Добрый день!
Ранее вы писали, что для абонентского ящика есть поле postal_box.
Его можно ввести только вручную, правильно я понимаю? Получить такой адрес через стандартизацию или подсказки невозможно?
Добрый день! Если в исходном адресе есть указание на абонентский ящик, «Стандартизация» может извлечь его в отдельное поле postal_box. Например, для исходного адреса «Москва, а/я 31» в результате будте postal_box = 31.
«Подсказки» с абонентскими ящиками не работают.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
