Служба поддержки DaData.ru
Если чего-то не хватает, или вы столкнулись с проблемой — оставьте сообщение, и мы ответим в течение 24 часов. Работаем с понедельника по пятницу, с 10 до 19 по Москве.
Возможно ли подключения сервиса без покупки приложения для платформы?
Добрый день!
Возможно ли подключить сервис Подсказки или Стандартизацию без покупки плагина для платформы Webasyst?
Наталья, добрый день! Если вы разбираетесь в HTML, и в Вебасист можно как-то добавить свой HTML-код, то можете адаптировать стандартную инструкцию по подключению для Подсказок.
EcommerceDays конференция
сейчас на EcommerceDays конференции ваш представитель презентовал ваш продукт и сказала что можно пользоваться бесплатно и ее уже естановили 12 000 интернет магазинов. это так? на вашем сайте про это нигде не сказано
Всё так, Подсказки подключены на более чем 12 000 сайтов. Это не только интернет-магазины, но их большинство. Бесплатный тариф — до 10 тыс. запросов в сутки (это ≈ 300 заполненных форм).
Таймаут соединения при работе с сервисом https://suggestions.dadata.ru/suggestions/api/4_1/rs/suggest/bank
Работает сервис определения бика ?Сейчас наблюдается таймаут соединения https://suggestions.dadata.ru/suggestions/api/4_1/rs/suggest/bank
Кирилл, всё работает (и, насколько я вижу, работало 3 часа назад). Проверьте ещё раз, пожалуйста. Если проблема повторяется, пришлите трассировку до сервера.
На Windows это команда:
tracert suggestions.dadata.ru
На линуксе и макоси:
traceroute suggestions.dadata.ru
Доброе утро! на Вашем сайте не открывается файл с офертой
Коллеги, проверьте , пжст, файл с офертой.
Здравствуйте! Оферта выложена в облаке Гугла. Возможно, оно у вас заблокировано. Оферту прилагаю.
Обработка для 1С
не поделится кто обработочкой для 1С никто не поделится, а то с инфостарта не удается скачать, так как нет их валюты (стартмани)
ВводАдреса.epf
Илья, есть пример для организаций. Для адреса можно сделать по аналогии, наверно.
Разбор подсказок по разным полям
Здравствуйте! У меня есть 2 поля, 1 для города, 2 для адреса
И при вводе города изначально менял формат через OnSelect и делал в формате "город,обл,район,индекс", но при вводе улицы, формат города менялся что нельзя делать. Сейчас сделать через formatSelected функцию, но теперь при вводе улицы нет индекса, без него тоже никак. Как быть в данной ситуации?
И сейчас попытался авторизоваться с данными на сайте, но мне пишет что неверный пароль, хотя на сайте вхожу.
Да, вы правы. Метод для форматирование результата — formatSelected. Но пробел подставляется уже после того, как он вызывается.
Штатного способа убрать пробел я не вижу. Можно попробовать через хак, но это не слишком надёжно и может отломаться в следующих версиях плагина:
var sgt = $("#address").suggestions();
var oldSelectSuggestion = sgt.selectSuggestion;
sgt.selectSuggestion = function (suggestion, index, lastValue, selectionOptions) {
var options = selectionOptions || {};
options.noSpace = true;
oldSelectSuggestion.call(sgt, suggestion, index, lastValue, selectionOptions);
}
Ошибка "code: '12157'"
Добрый день!
Сегодня при попытке обратиться в (20.09 в 23:52) по API получили ошибку от нашего сервиса:
HTTP Internet Exception during 'Data Send': 'An error occurred in the secure channel support ', code: '12157'
До 23:30 проблем точно не было.
Так же при попытке зайти на сайт dadata.ru выводится сообщение:
Есть ли какая-либо взаимосвязь?
На какой стороне искать проблему?
Добрый день! Думаю, что причина одна.
С 23:30 до 0:30 основные сервера обновлялись, поэтому Дадата работала на резервных. При этом у старых браузеров и библиотек, которые работают по протоколу безопасности SSLv3 вместо TLS, могли возникать такие проблемы.
После 0:30 проблем быть не должно.
Литера приклеивается к корпусу
Пробую распознать следующий адрес: 195027, Санкт-Петербург, Пискаревский проспект, дом 2, корпус 2, литера Щ отсюда(https://yandex.ru/company/contacts/spb/) - возвращает block_type = "к", block = "2щ", что неверно.
Некоторое время назад исправили. Теперь в адресах с литерой вроде «195027, Санкт-Петербург, Пискаревский проспект, дом 2, корпус 2, литера Щ» литера не приклеивается к корпусу.
Запрос информации по сервису
Добрый день. Проконсультируйте, пожалуйста, по цене и возможностям вашего сервиса. Правильно ли я понимаю, что кроме получения полных данных организации по инн ещё и реализован механизм подсказок при вводе текста в поля?
Здравствуйте! Вы правильно поняли. Вся информация по сервису Подсказок здесь: https://dadata.ru/suggestions/
Демо работы и тарифы там же.
Как запретить отображение в Подсказках несуществующих домов?
Здравствуйте!
Суть вопроса в следующем. Пользователь копи-пейстом (ручной ввод, в принципе, так же работает) вставляет в поле с jQuery-плагином адрес одной строкой. Адрес заведомо неправильный, дома такого не существует в принципе. Но пользователь этого не знает. Подсказки все-таки "находят" у себя этот неправильный адрес и вставляют его в список предлагаемых адресов в плагине. Пользователь кликом или энтером выбирает этот адрес, адрес раскидывается по полям и т.д. Но главное, что пользователь так и не понял, существует ли такой адрес в принципе или нет. В результате в базу сохраняется некорректный адрес, который уже потом кочует в разные документы и т.д. Есть ли какой-нибудь способ запретить Подсказочному плагину отображать несуществующие дома (адреса)?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
