Служба поддержки DaData.ru

Если чего-то не хватает, или вы столкнулись с проблемой — оставьте сообщение, и мы ответим в течение 24 часов. Работаем с понедельника по пятницу, с 10 до 19 по Москве.

0
Отвечен

Странно отображает регион при поиске по телефону

Пользователь 22054 8 лет назад обновлен Антон Жиянов 6 лет назад 5

По городскому номеру ищу в стандартизации

"7 343 218044**"

Пишет регион "Свердловская" - так и должно быть?

Ответ
Антон Жиянов 6 лет назад

Теперь в обоих случаях (стационарный и мобильный номер) будет «Свердловская область».

0
Исправлен

Ошибка в обработке адреса

Владимир 8 лет назад обновлен Антон Жиянов 8 лет назад 3

Делаем через API запрос cleanAddress.
В качестве адреса была передана строка: Петрозаводск Суоярвская, 34. Дет сад "Львенок"

По итогу адрес определяется с точностью до улицы, дом уже отсутствует.
Адрес набрал сам клиент при оформлении заявки.

Пробовал убирать кавычки, в качестве эксперимента, не помогло.

Ответ
Антон Жиянов 8 лет назад

Спасибо, что сообщили о проблеме! Постараемся исправить в будущем.

0
Отвечен

Количество записей в ответе

Kondarat 8 лет назад обновлен Валерия Таныгина 6 лет назад 4

Подсказки по организациям, REST API. В документации указано, что если не указан параметр запроса count, то возвращается 10 записей. Но даже если указать параметр, например 100 - всегда возвращается не более 20 записей. Так и должно быть?

Ответ
Антон Жиянов 8 лет назад

Да, максимальное количество Подсказок в ответе — 20.
Уточните, пожалуйста, а зачем вам больше ответов? Какую задачу вы решаете?

0
Отвечен

Несоответствие данных с ЕГРЮЛ.

Дмитрий 8 лет назад обновлен Валерия Таныгина 8 лет назад 3

Через организации запрашиваю данные по ИНН: 5029104266. У вас в адресе указан индекс 141001, на сайте egrul.nalog.ru индекс 141009. Почему так? За последние 3 дня индекс не менялся.

Ответ
Валерия Таныгина 8 лет назад

Дадата работает по объединенному справочнику налоговой службы (ФИАС) и Почты России. В нем исправлены более 7000 некорректных и отсутствующих в ФИАС индексов.


На сайте Почты правильный индекс для адреса " Московская обл, г Мытищи, Вокзальная пл, д 2" — 141001. 


Спасибо, что сообщили о проблеме. К сожалению, в ЕГРЮЛ ошибка. Мы напишем в налоговую, чтобы её исправили.

0
Отвечен

Обработать адреса из файла Excel и бд MySQL

Сергей20172017 8 лет назад обновлен Антон Жиянов 5 лет назад 1

Задача: Есть адрес(город, улица, иногда дом) в произвольной форме в файле Excel и в бд MySQL, нужно нормализованный адрес, почтовый индекс, геокоординаты, район , АДмин.Округ для МСК, ближайшее метро. Адресов около 10000 . Сколько это будет стоить, каким образом технически выглядеть, можно ли встроить функцию нормализации в Excel, SQL и Java?

Ответ
Антон Жиянов 5 лет назад

Сергей, Дадата умеет всё перечисленное, кроме ближайшего метро. Вот инструкция как обработать Excel. Из БД проще всего выгрузить в CSV и обработать аналогично. Из Java лучше использовать API.

Стоит 10 копеек за запись, вот калькулятор. 10 тыс. записей стоят 1000 рублей.

0
Исправлен

Не находит село Коноково по транслиту и по IP

Elena Zhuravleva 9 лет назад обновлен Антон Жиянов 6 лет назад 2

Не находит село Коноково краснодарского края при запросе "Konokovo".
По-русски ищет нормально.
Ну и геолокация шалит. Вот например "188.170.195.200". Коноково. А показывает москву.

справочник: адреса
Ответ
Антон Жиянов 6 лет назад

Теперь находит Коноково в Краснодарском крае.

0
Исправлен

Не могу зарегистрироваться - не появляется окно регистрации.

Kiriller 9 лет назад обновлен Антон Жиянов 9 лет назад 1

Пробовал в разных браузерах (Chrome, Opera) - блокировщик рекламы выключен.

В разных местах вашего сайта нажимал на "Попробовать бесплатно", "Войти", "Пройти Регистрацию" и т.д.

Не появляется окно чтобы зарегистрироваться.

Ответ
Антон Жиянов 9 лет назад

Вижу, в итоге вам это удалось ツ Был краткий период техобслуживания, когда не работало окно регистрации. Похоже, вам не повезло в него попасть. Прошу прощения за неудобство.

0
Не ошибка

СТандартизация - Поселок это не город

Александр 9 лет назад обновлен Антон Жиянов 8 лет назад 3

Адрес: Московская обл, Люберецкий р-н, поселок Малаховка, Быковское шоссе, д 6Б


Почему поселок встал в поле city, а не в settlement?


Image 762


Я не понимаю, можно доверять вашим данными или нет? Сейчас получается, что город, поселок или деревня могут быть в любых местах. И вы опять сошлетесь на базу ФИАС.

Как то это не стандартизировано.

Ответ
Антон Жиянов 8 лет назад

Да, город, посёлок или деревня могут быть на уровне «город» и на уровне «населённый пункт». И да, так в ФИАС. А какие проблемы это создаёт, кроме того, что страдает чувство прекрасного?

0
Исправлен

Пропадает адрес после fixData

Mihon 9 лет назад обновлен Антон Жиянов 8 лет назад 3

Адрес: Санкт-Петербург, ул. Софийская, д.35, корп.4, кв.81

После первичного вызова FixData всё хорошо. После вторичного содержимое текстового поля опустошается. Исключений в консоли не видно. Вопрос, почему.


https://codepen.io/anon/pen/wqppQZ

Ответ
Антон Жиянов 8 лет назад

Исправили (обновите плагин, чтобы заработало).

0
Отвечен

не могу интегрировать amocrm

Андрей Ветошкин 9 лет назад обновлен Антон Жиянов 9 лет назад 4

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho