Служба поддержки DaData.ru
Если чего-то не хватает, или вы столкнулись с проблемой — оставьте сообщение, и мы ответим в течение 24 часов. Работаем с понедельника по пятницу, с 10 до 19 по Москве.
SLA на ответы от API
Добрый день!
Хотел бы уточнить по времени ответа от вашего API:
- какое среднее время ответа на подсказку адреса? и предельное время?
- какое среднее время ответа на стандартизацию адреса? и предельное время?
Спасибо!
Денис, здравствуйте!
В среднем — 50мс для Подсказок и 200мс для Стандартизации.
Время ответа от «Дадаты» конструктивно не может превышать 4 секунд, если запрос обрабатывается дольше — вернётся ошибка.
API по ИНН - задвоение кодов
для расширенного статуса data.state.code в таблице кодовhttps://github.com/hflabs/party-state/blob/master/party-state.csv
существуют два одинаковых статуса:
| 201 | LIQUIDATED | Ликвидация |
| 501 | LIQUIDATED | Ликвидация |
это ошибка или налоговая может возвращать эти коды с одинаковым наименованием?
jQuery 3+ в плагине подсказок
Пора бы сделать плагин https://github.com/hflabs/suggestions-jquery совместимым с будущими версиями:
JQMIGRATE: jQuery.trim is deprecated; use String.prototype.trim
JQMIGRATE: jQuery.isArray is deprecated; use Array.isArray
JQMIGRATE: jQuery.isFunction() is deprecated
JQMIGRATE: jQuery.isNumeric() is deprecated
JQMIGRATE: jQuery.fn.focus() event shorthand is deprecated
Спасибо, исправим в будущем. Пока любые версии jQuery работают с виджетом «подсказок».
Почему на сайте wildberris отображается статус ИП со старым ОГРН
Почему на сайте wildberris отображается статус ИП со старым ОГРН , хотя я зарегистрировался как самозанятый! В поддержке сказали обратится к вам ИНН 524927195152
У нас в принципе нет информации о самозанятых. «Дадата» получает информацию об ИП и юрлицах из справочника ЕГРЮЛ/ЕГРИП и возвращает те данные, которые там есть:
Что и возвращает «Дадата»: https://dadata.ru/suggestions/#party
Информацию о самозанятых Wildberries должны брать из налоговой, но они этого не делают по каким-то причинам.
Проблема на стороне вайлдберрис, но они не отвечают на наши письма. Мы писали более 10 раз о некорректном подключении, к сожалению, не получили обратную реакцию.
Вы можете сообщить поддержке вайлдберрис, что они могут написать нам и мы поможем со всем разобраться.
Города московской области
Здравствуйте, столкнулся с проблемой, что такие города как Клин, Сергиев Пассад, Наро-Фоминск и т.д. считаются не городами а районами.
Так и должно быть? Это странно выглядит.
Добрый день! Дело в том, что налоговая превратила часть городов Московской области в районы. Подробнее мы рассказывали в новостях (ссылка).
В «Стандартизации» эти города возвращаются в area. В «Подсказках» — в city и в area.
Информация по филиалам банков
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, откуда вы берете БИКи филиалов банков? Например, здесь https://dadata.ru/find/bank/044525142/
На сайте ЦБ РФ такое информации нет, по филиалам доступны только Регистрационный номер, Наименование, Дата регистрации и Место нахождения (https://www.cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=400000031)
Виталий, здравствуйте! Мы пользуемся официальным справочником БИК Банка России.
Самозанятый
Добрый день! Мы столкнулись с типом клиента "Самозанятый". Уточните, пожалуйста, сталкивались вы с таким типом? Какой у них тип налогообложения? Передаете ли вы эту информацию по API?
Алексей, добрый день! Налоговая служба не предоставляет открытых данных по самозанятым, поэтому такого сервиса нет в «Дадате». Но можно воспользоваться API налоговой.
Мы подготовили примеры, как это сделать на самых популярных языках — Python, PHP и JavaScript. API налоговой бесплатное, но используете его вы на свой страх и риск. Никто не гарантирует, что оно будет работать корректно и стабильно.
Вот здесь пример: https://gist.github.com/nalgeon/8071d072d3e66f83d4ff361ca44a9986
Пробный период
Здравствуйте! Существует ли в данный момент какой-то пробный период для тарифа "Максимальный"? Если есть, как его получить?
Добрый день! Какие данные возвращаются на «Максимальном» тарифе — можно проверить на сайте: для адресов, для компаний. Выбираете вариант из списка — видите полный JSON ответа. Пробного периода нет.
Иностранные города в форме Адрес по полям
Добрый день. Уточните, можно ли искать иностранные города в форме Адрес по полям?
Да, если включите подсказки по иностранным адресам. Но улиц и домов не будет — для всех стран, кроме Росси и Белоруссии, подсказки только до города.
Отключение плагина для невидимого поля (disable)
Добрый день! Есть поле Название компании, которое изначально не видимо, т.к. скрыто в неактивном табе. Отключение/включения плагина для этого поля зависит от значения, переданного в поле страна.
После загрузки страницы я проверяю значение в поле страна и отключаю, если надо, плагин dadata для поля Название компании через метод disable. Но сам плагин, на сколько я понимаю, инициализируется, когда поле Название компании становится видимым (при переходе на таб c полем). После инициализации плагин всегда включен, даже если ранее я его отключил через disable. Как решить этот вопрос? Возможно есть коллбак, который срабатывает после инициализации плагина?
Если поле Название компании видно сразу при загрузки страницы, то все работает корректно.
Да, плагин включается, когда становится видимым. Вы можете отлавливать событие перехода на таб с полем и выключать его после этого: https://codepen.io/nalgeon/pen/oNWWXaR?editors=101
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
