Служба поддержки DaData.ru

Если чего-то не хватает, или вы столкнулись с проблемой — оставьте сообщение, и мы ответим в течение 24 часов. Работаем с понедельника по пятницу, с 10 до 19 по Москве.

0
Отвечен

ОКТМО по почтовому индексу

Пользователь 74134 4 года назад обновлен Эльза Хайдарова 4 года назад 1

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, есть ли у API Стандартизации метод, с помощью которого можно по почтовому индексу вернуть код ОКТМО?

0
Отвечен

Тариф Максимальный с меньшим числом запросов в сутки

Сергей 4 года назад обновлен Антон Жиянов 4 года назад 1

Добрый день! 

У вас на тарифе Максимальный число запросов - от 200 тысяч в сутки. 

Есть ли какой-то у вас усеченный Максимальный тариф, если мне в сутки нужно не более 10 тысяч запросов, но к возврату нужны все поля по организациям, в т.ч. по учредителям?

Ответ
Эльза Хайдарова 4 года назад

Добрый день, Сергей! 

Самые полные данные об организации доступны только на «Максимальном» тарифе, вне зависимости от количества запросов. Тарифа с тем же набором полей, но меньшим лимитом запросов нет.

0
Отвечен

Поддержка TLS 1.2

Виталий Попов 4 года назад обновлен Антон Жиянов 4 года назад 1

Добрый день.

По требованию безопасности отключили порддержку tls 1.0. Перестала работать стандартизация. Скажите, поддерживается ли в API tls 1.2?

безопасность
Ответ
Антон Жиянов 4 года назад

Добрый день! Да, поддерживается TLS 1.1, 1.2 и 1.3.

0
Отвечен

Метод "Организация по ИНН или ОГРН" возвращает suggestions с более чем одним элементом

Роман Виноградов 4 года назад обновлен Антон Жиянов 4 года назад 2

Например, по ИНН 631550854596 возвращается 2 элемента: Погорелова Наталья Васильевна и Лутченко Наталья Васильевна. Вероятно это смена фамилии. Если в данном случае мы видим историю, то актуальное значение в элементе с индексом 0?

справочник: компании
Ответ
Антон Жиянов 4 года назад

Да, актуальный ИП всегда идет первым. Здесь у Лутченко статус «действующий» (state.status = ACTIVE). У Погореловой статус «ликвидирован» (state.status = LIQUIDATED).

0
Отвечен

Рекомендации по количеству символов и строк

Максим 4 года назад обновлен Антон Жиянов 4 года назад 2

Добрый день ,

1) Есть ли общие рекомендации по количеству символ в отправляемом запросе. Кейс: клиент вводит множество слов или случайно копипастит несколько раз. (ограничивать ли это со своей стороны).

2) Есть ли общие рекомендации по количеству слов. Кейс: клиент вводит множество раз блок фамилии и отчества (ограничивать ли это со своей стороны - например 4 слова максимум).

У вас на сайте в тестовых полях таких ограничений нет.

сервис: подсказки
Ответ
Антон Жиянов 4 года назад

Добрый день! Как вы отметили, мы ничего не ограничиваем — это и есть базовая рекомендация. «Подсказки» не предназначены для того, чтобы как-то ограничивать ввод. Их задача — помочь человеку, а не препятствовать.

0
Отвечен

Вопрос по продукту "Город по IP-адресу"

Яна Глекнер 4 года назад обновлен Арина Пушкина 4 года назад 3

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, по IP-адресу определяются только города России или всего мира?

 

С уважением, Глекнер Яна

 

Менеджер интернет-проектов Компании МейТан

справочник: ip-адреса
Ответ
Арина Пушкина 4 года назад

Яна, добрый день!

Метод определяет город по IP-адресу для России.

0
Спасибо

Спасибо!

Владислав 4 года назад обновлен Арина Пушкина 4 года назад 1

Выражаю огромную благодарность за дополнение, очень облегчило задачу со сдеком

0
Отвечен

Срок жизни API-ключа

Пользователь 101826 4 года назад обновлен Антон Жиянов 4 года назад 1

Скажите, пожалуйста, как долго можно пользоваться API-ключом?
Есть ли какой-то регламент перевыпуска?

Ответ
Арина Пушкина 4 года назад

Нет, ключ сам по себе не меняется. Вы можете при необходимости обновить его в личном кабинете.

0
Отвечен

Определение города не на все страны?

Павел 4 года назад обновлен Арина Пушкина 4 года назад 1

Доброе утро!

Запросил api/4_1/rs/iplocate/address?ip=xxxx на иностранный IP и в ответе {"location": null}.
Данный сервис работает в пределах РФ ?

справочник: ip-адреса
Ответ
Арина Пушкина 4 года назад

Павел, доброе утро! Да, только российские определяет, это указано в документации.

0
Не ошибка

PHP 8.0 cURL error 60: SSL certificate problem: unable to get local issuer certificate

Пользователь 123457 4 года назад обновлен Арина Пушкина 4 года назад 5

Создаю  пакет dadata для  PHP для версии 8.0

и вот такая ошибка, https://curl.haxx.se/libcurl/c/libcurl-errors.html) for https://cleaner.dadata.ru/api/v1/clean/address" href="http://127.0.0.1:8000/#context-app-routing" aria-describedby="" tabindex="0">

cURL error 60: SSL certificate problem: unable to get local issuer certificate (see https://curl.haxx.se/libcurl/c/libcurl-errors.html) for https://cleaner.dadata.ru/api/v1/clean/address

как можно исправить?

безопасность
Ответ
Арина Пушкина 4 года назад

Видимо, ОС не считает сертификат доверенным. Достаточно будет установить актуальные обновления ОС, чтобы проблема ушла. Если не готовы устанавливать, можете переключиться на http вместо https.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho